عقدت بلدية مدينة أبوظبي، من خلال قطاع التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء- إدارة المعرفة والابتكار، ورشة عمل لموظفيها في قاعة الخمسين بالمبنى الرئيسي للبلدية تحت عنوان "النماذج الذهنية"، وذلك بهدف تعزيز كفاءة موظفي البلدية وإكسابهم الخبرات والمعارف التي يحتاجونها ضمن إطار العمل، وتنمية المهارات الملائمة لديهم، والتي تؤدي إلى تعزيز معدلات الكفاءة في الأداء وزيادة الإنتاجية.
وعرف المتحدث خلال الورشة النموذج الذهني بأنه بناء عقلي يمكن استخدامه للتفكير أو التفسير أو اتخاذ إجراء أكثر فاعلية، حيث إنه نوع من الترميز الداخلي أو تمثيل للواقع الخارجي يُفترض أن يلعب دوراً رئيسياً في الإدراك والتفكير وصناعة القرار، موضحاً أننا عندما نتعلم نماذج ذهنية مفيدة، فإننا نكتسب قوة في المجال الذي يساعدنا النموذج على فهمه، الأمر الذي يسمح لنا بالتفكير أو التفسير أو اتخاذ الإجراءات والقرارات بشكل أكثر فعالية.
وتطرق المحاضر إلى العديد من المحاور التي تتعلق بالنماذج الذهنية، مشيراً إلى أن النماذج الذهنية توجه أفكارنا وسلوكياتنا وتساعدنا على فهم الحياة، حيث إنها في الأساس أدوات تفكير - اختصارات للتفكير، كما يمكن للنماذج الذهنية أن تساعد في تشكيل السلوك ووضع منهج لحل المشاكل (شبيه بالخوارزمية الشخصية) والقيام بالمهام.
جدير بالذكر أن هذه الورشة التي تعتبر تعريفاً بطبيعة وأهمية النماذج الذهنية هي تمهيد لسلسة ورش مماثلة تهدف إلى التحسين المستمر في أداء الموظفين على مستوى المؤسسة، بالشكل الذي يلبي الاحتياجات ويرفع الكفاءات لدى الموظفين لتنمية قدراتهم الذاتية وتمكينهم من تحقيق التميز في مجال العمل.